El pasado miércoles 25 de mayo del 2022, arribó a la ciudad de Villahermosa, C. Miguel Ángel Esquivias Esquivias, Presidente Municipal de Tepatitlán de Morelos, municipio del estado de Jalisco, para reunirse el día de hoy con autoridades municipales del estado de Tabasco y empresarios regionales.
Visitó la sede de CANACINTRA Tabasco, donde se reunió con los miembros de la cámara para fortalecer los lazos empresariales y comerciales, así como crear nuevas oportunidades de negocio entre el municipio de Tepatitlán y empresarios tabasqueños.
El Director General de GOLSYSTEMS, el Ing. Samuel Gómez López, estuvo presente durante la reunión como 4º vicepresidente de la Cámara Nacional de la Industria de Transformación, así como también el actual Presidente de la cámara el Ing. Waldo Carrasco Hurtado.
Este jueves 26 de mayo del 2022, se realizó la reunión de trabajo del Consejo de Vinculación Educación-Empresa de Tabasco (COVINEET) para dar inicio a la planeación del próximo evento de la 14ª edición de la Expo Plan de Negocios Universitarios que se piensa realizar del 14 al 16 de octubre de este año.
Este evento se realizará en el marco de la próxima «18ª Expo Industrial CANACINTRA Tabasco» la cual aún no tiene fecha de definida, pero se llevará a cabo en el Centro de Convenciones Tabasco 2000.
Nuestro Director General, el Ing. Samuel Gómez López, acudió como parte del Consejo como cuarto vicepresidente de CANACINTRA y reafirmo el compromiso de GOLSYSTEMS como empresa miembro de la cámara.
Con esta reunión se busca promover la participación y el desarrollo de proyectos por parte de los jóvenes de nivel medio superior y superior del estado que deseen iniciar o consolidar un emprendimiento.
Las categorías en las que los jóvenes estarán presentando sus proyectos son: Industria y Manufactura, Agroindustria, Comercio y Servicios. En la evaluación se tomarán en cuenta las características de la empresa en los siguientes términos, que sean proyectos viables, técnica, económica y financieramente.
Toda institución educativa necesita responder todas las solicitudes que provienen de múltiples canales, y lidiar con las fluctuaciones en la demanda de soporte. Los estudiantes y educadores necesitan enfocarse en cosas más importantes para ellos, en lugar de tener que consumir tiempo y recursos en determinar la mejor manera de coordinar la administración y los estudiantes. Es por esto que toda escuela o universidad puede beneficiarse de implementar un software de Help desk.
Cuando la gente piensa en el soporte al cliente, suelen asociarlo con empresas que ayudan a los usuarios finales con sus productos o servicios. Sin embargo, el soporte también implica ayudar a las personas que trabajan dentro de la compañía. Podría ser soporte suministrado a clientes potenciales, empleados, vendedores o socios.
Uno de los mejores ejemplos de un sector que debe brindar soporte a diferentes conjuntos de individuos, tanto interna como externamente, es una institución educativa.
Las escuelas y universidades cuentan con equipos dedicados exclusivamente a ayudar a prospectivos estudiantes que puedan tener preguntas acerca de una asignatura o el estado de su solicitud. Una vez que un solicitante se matricula como estudiante, un equipo le ayuda en tareas administrativas como la organización de sus clases o cobrar las tarifas correspondientes.
Estos diferentes equipos que apoyan a los estudiantes y al personal en las instituciones educativas enfrentan desafíos muy específicos. Los equipos administrativos suelen estar excepcionalmente ocupados al comienzo de cada año académico.
Al implementar un software de soporte al cliente como GOLSTICKET Educación, los equipos solamente tienen que invertir tiempo en aquellas tareas que precisen de sus competencias. Las tareas repetitivas se pueden automatizar, lo que lleva a un aumento en la productividad y a una gestión eficaz de la carga laboral.
Ahorre tiempo y reduzca costos
Esta herramienta te permite elaborar informes donde podrás identificar puntos de mejora para que puedas aumentar la productividad de tu personal y conocer el volumen de tickets.
Ayuda a los estudiantes y profesores al mismo tiempo
Nuestra herramienta te permite empoderar a las personas que lo usan, y te permite gestionar con facilidad las solicitudes, recopilar y distribuir contenidos desde cualquier lugar.
Mejore el tiempo de respuesta por solicitud
Puedes crear una base de conocimiento con artículos o respuestas predeterminadas para responder a las preguntas más frecuentes de sus estudiantes o padres de familia.
Comunicación abierta
Atiende las peticiones de los padres y alumnos cómo un profesional, mantén el control de las solicitudes con una solución de soporte flexible que sea fácil de usar y les permita solucionar PQRS como un profesional.
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Desafortunadamente, las pequeñas y medianas empresas en México tienen una cosa en común: no saben cómo administrar sus ingresos adecuadamente, lo cual puede ser un factor determinante para su fracaso.
43% de las empresas fracasan porque cometen este tipo de errores.
Los negocios empiezan a flaquear con la falta de liquidez: no pueden contratar más o mejores proveedores, incrementan sus cuentas por pagar, pierden productividad, disminuye su rentabilidad y se reduce su mercado gradualmente.
Hoy existen software de contabilidad que ayudan a las PyMEs mexicanas a tener el control de su efectivo mediante el registro de sus operaciones financieras. Además, ayudan a facilitar las proyecciones de gastos e ingresos para que la empresa pueda administrarlos estratégicamente.
Un software contable es el aliado ideal para que los negocios cumplan con sus obligaciones fiscales, mejoren su gestión del flujo de efectivo, tengan mayor control de sus registros financieros y mejore la eficiencia y productividad de la empresa.
Administrar ingresos y egresos del negocio facilita el enfoque claro y metódico de las finanzas para mantener un negocio saludable. Gracias al avance de la tecnología, hoy las pequeñas y medianas empresas tienen a su alcance herramientas como un software de contabilidad para controlar el flujo de efectivo, facilitar otros de sus procesos contables y comerciales, y ayudar a que las empresas se mantengan competitivas, eficientes y productivas.
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Software as a Service (Saas), es un modelo de distribución de software ubicado como el más conocido de las opciones cloud computing. Tanto el software como los datos se alojan en servidores del proveedor y se accede con un navegador web a través de Internet.
Las razones que mueven a las empresas a la integración de SaaS en México y en la gran mayoría de compañías en general, son las siguientes:
Poca inversión inicial
La visión del modelo SaaS es trasladar los costes de CapEX–en español, gasto en capital– hacia OpEX –en español, gastos operativos-, concentrando los beneficios en flexibilidad y reducción de tiempos en la implementación de servicios.
Un sistema Cloud Computing al modelo OpEx aporta la capacidad de pagar simplemente por la infraestructura que necesitan para ejecutar las aplicaciones que requieren, basadas únicamente en el consumo de recursos.
El proveedor administra la infraestructura para las aplicaciones y los recursos computacionales con un funcionamiento bajo demanda, por lo que se reducen tanto los costos de software, hardware, mantenimiento y operación.
Esto debido a que omite la necesidad de mano de obra particular para atender problemas o mejoras con el servicio, con lo que las empresas son capaces de ejecutar aplicaciones de forma mucho más eficiente desde el punto de vista informático.
Alta disponibilidad
El modelo de servicio SaaS, consiste en un despliegue de software en el cual las aplicaciones y los recursos computacionales se han diseñado para ser ofrecidos como servicios de funcionamiento bajo demanda.
Su acceso es mediante un sistema de cloud computing, con lo que se le evita al cliente tener que instalar la aplicación en sus propios ordenadores, con un acceso ubicuo y conveniente a través de la web.
Los usuarios pueden acceder a los recursos físicos y virtuales desde cualquier lugar, siempre que sea accesible a través de la red y mediante una gran variedad de dispositivos: teléfonos móviles, tabletas, computadoras portátiles y estaciones de trabajo.
Integración
La infraestructura y la virtualización modernas definidas por software permiten a las empresas hacer más eficiente sus compras de infraestructura y escalar más fácilmente su infraestructura cuando es necesario.
Además de mezclar servicios de aplicaciones para resolver necesidades comerciales y de demanda de los clientes, así como requisitos particulares de cada empresa.
Altos niveles de seguridad
La seguridad es controlada por el proveedor del servicio. El cliente del servicio únicamente tiene acceso a la edición de las preferencias y a unos privilegios administrativos limitados.
Todo gracias a que Software-as-a-Service ofrece la capacidad de disponer de soluciones de mercado en un tiempo muy corto y sin asumir costes de infraestructura adicionales.
Mayor control financiero
Los recursos de la nube se pueden facturar mensualmente o de manera periódica, como un servicio de telefonía, por lo que el cliente solo le asigna presupuesto sobre demanda al servicio de acuerdo al uso específico que le dé.
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