Tres soluciones que no deben faltar en tu empresa

Tres soluciones que no deben faltar en tu empresa

Tener tu negocio de por sí no es fácil, lleva mucho tiempo y dedicación, siempre parece haber un millón de cosas que hacer en la lista de tareas y es difícil saber por dónde empezar.

Es necesario llevar a cabo constantemente investigaciones, aumentar la comunicación, almacenar toda la información de la empresa en un lugar seguro y accesible y gestionar nuestra flota de repartidores o transportistas, registrar las cuentas, sólo por mencionar algunas simples cosas. ¿Cómo harás todo esto?

Por suerte, en GOLSYSTEMS® tenemos una aplicación para solucionar algunos de estos problemas.

GOLSTICKET

Una poderosa app para gente de negocios, empresas, organizaciones en instituciones publicas, privadas o gubernamentales que necesiten gestionar a sus usuarios. Registro de clientes, registros de actividad, archivar documentación en papel. Mantén tus datos sincronizados a través de varios dispositivos.

La principal característica de este sistema de tickets, consiste en facilitar la interacción entre los clientes y la empresa en una sola interfaz, recibiendo insumos de los diferentes canales.

  • Permite establecer un orden de resolución bajo criterios definidos e impide la elección de los casos más sencillos.
  • Asignación automática de tickets basada en las habilidades de los agentes.
  • Automatización de respuestas en actividades repetitivas y acciones predefinidas como cambios de estado.

 ¡Crear notas de venta y generar informes de venta!.

GOLSFLOAT

Le permite cuidar de su inversión anticipando eventos, conocer y llevar un control sobre el mantenimiento de sus vehículos,  gastos de combustibles y mantenimientos, así como reportar y administrar incidentes que necesitan reparación y todo lo relacionado con la administración de su flota.

entre sus beneficios esta:

  • Optimización de rutas.
  • Reducción de los costos de combustible.
  • Mejor mantenimiento de vehículos
  • Acceso a toda la información y documentos desde cualquier lugar
  • Rastreo de unidades en tiempo real.
  • Generación de informes personalizados

GOLSCLOUD

Accede a tus documentos, fotos u otros archivos, y compártelos desde tu dispositivo Android, equipo (PC o Mac) o cualquier otro dispositivo. Usa las aplicaciones de Office para mantener su productividad y trabajar en equipo sin importar donde esté. Te permite trabajar fácilmente con archivos personales y del trabajo en cualquier lugar.

Con este concepto las empresas dejan de tener grandes cantidades de información almacenadas físicamente en sus ordenadores o en dispositivos portátiles.

¿Cómo reconocer si su personal necesita capacitación?

¿Cómo reconocer si su personal necesita capacitación?

La necesidad de la capacitación de personal o consultoría empresarial en algún área puede manifestarse principalmente bajo cinco aspectos:

  1. Datos de reclutamiento y selección de personal. La rotación de personal, el número de candidatos entrevistados y la antigüedad de los trabajadores pueden ser indicadores de que se requiere una capacitación para fomentar la pertenencia y elevar los niveles de calidad en un área determinada.
  2. Evaluaciones de desempeño. Si el mal rendimiento es una anomalía entre el personal, tal vez se trate de un colaborador, pero si se manifiesta de manera general entonces se requiere capacitar a todo el equipo, especialmente para que la eficacia aumente de forma homogénea.
  3. Capacidad, conocimientos y experiencia de los trabajadores. En cualquier posición dentro de la compañía hay objetivos por cumplir, los cuales se logran con base en los conocimientos de los colaboradores. Por ello, deben determinarse las diferencias entre los conocimientos y los objetivos propuestos, para saber qué capacidades promover o desarrollar en puestos clave.
  4. Introducción de nuevos métodos de trabajo, maquinaria o equipos. Cuando se introducen nuevos procesos, métodos, máquinas o softwares, es indispensable realizar una capacitación específica para los trabajadores y todos los usuarios. Además de evitar contratiempos, contribuirá a la comunicación de la empresa, pues las áreas involucradas sabrán sobre los nuevos procesos o mecanismos que se adoptarán.
  5. Leyes y reglamentos que requieran entrenamiento. En ocasiones se realizan tareas bajo un determinado marco legal. Dado que algunos reglamentos o leyes pueden ser complicadas de entender sin asesoramiento adecuado, representan un área importante a reforzar en las capacitaciones empresariales.

Una capacitación efectiva no sólo solucionará problemáticas presentes, sino que a largo plazo será la mejor práctica, ya que los colaboradores con mayor experiencia podrán incorporar a nuevos candidatos de manera más sencilla y rápida.

En GOLSYSTEMS® sabemos lo importante que es mantener al personal capacitado, por lo que en nuestra División de Entrenamiento encontrarás las soluciones que tu personal necesita para alcanzar los objetivos trazados.

¿Cómo funciona un Certificado SSL?

¿Cómo funciona un Certificado SSL?

Un certificado SSL (Secure Sockets Layer) es un título digital que autentifica la identidad de un sitio web y cifra con tecnología SSL la información que se envía al servidor.

El cifrado es el proceso de mezclar datos en un formato indescifrable que solo puede volver al formato legible con la clave de descifrado adecuada.

Un certificado sirve como un «pasaporte» electrónico que establece las credenciales de una entidad en línea al hacer negocios en la Web.

Cuando un usuario de Internet intenta enviar información de credenciales a un servidor web, el navegador del usuario accede al certificado digital del servidor y establece una conexión segura.

Un certificado SSL contiene la siguiente información:

  • El nombre del titular del certificado
  • El número de serie del certificado y la fecha de vencimiento
  • Una copia de la clave pública del titular del certificado
  • La firma digital de la autoridad que emite el certificado

Un certificado SSL asegura una compra segura, fácil y práctica en Internet. Cuando un usuario de Internet ingresa a un área segura — al escribir la información de tarjeta de crédito, dirección de correo electrónico u otros datos personales, por ejemplo — el certificado SSL del sitio de compras le permite al navegador y al servidor web construir una conexión segura y cifrada.

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al 52 1 993 207 6452

El proceso de acuerdo de SSL, que establece la sesión segura, se realiza de manera discreta en segundo plano sin interrumpir la experiencia de compra del consumidor.

Un ícono de “candado” en la barra de estado del navegador y el prefijo «https://” en la URL son los únicos indicadores visibles de que hay una sesión segura en curso.

Por el contrario, si un usuario intenta enviar información personal a un sitio web sin seguridad (es decir, un sitio que no esté protegido por un certificado SSL), el mecanismo de seguridad integrado del navegador activa una advertencia al usuario, que le recuerda que el sitio no es seguro y que los datos confidenciales pueden ser interceptados por terceros.

Si ven esa advertencia, la mayoría de los usuarios de Internet probablemente irán a otro sitio para hacer la compra.

La importancia de la capacitación del personal

La importancia de la capacitación del personal

En muchas compañías hay quienes consideran la capacitación como un gasto innecesario; sin embargo, se trata de una de las grandes inversiones que una empresa puede hacer para potenciar el desarrollo de su personal y lograr los objetivos de la organización.

Beneficios de capacitar al personal

La capacitación continua de personal permite a los empleados planear, mejorar y realizar de manera más eficiente sus actividades, en colaboración con los demás integrantes de la organización; por lo tanto, es relevante constituir un equipo de trabajo de alto rendimiento y realizar una labor profesional con los mejores estándares de calidad.

En general, los principales beneficios que una organización obtiene de la capacitación son los siguientes:

  1. Aumentar la productividad y la calidad del trabajo.
  2. Incrementar la rentabilidad.
  3. Disminuir la rotación de personal.
  4. Mejorar los estándares de reclutamiento y selección de personal.
  5. Levantar la moral de los trabajadores.
  6. Ayudar a resolver problemas concretos en el día a día.
  7. Disminuir la necesidad de supervisión.
  8. Prevenir accidentes de trabajo.
  9. Mejorar la estabilidad de la organización y su flexibilidad.
  10. Lograr que el personal se sienta identificado con la empresa.

En GOLSYSTEMS® sabemos lo importante que es mantener al personal capacitado, por lo que en nuestra División de Entrenamiento, encontrarás las soluciones que tu personal necesita para alcanzar los objetivos trazados.

¿Cada cuánto le das mantenimiento a tu equipo de cómputo de oficina?

¿Cada cuánto le das mantenimiento a tu equipo de cómputo de oficina?

Todo el equipo de cómputo debe tener mantenimiento preventivo periódicamente para el adecuado funcionamiento, prevención de errores y pérdida de información.

El mantenimiento del computador es aquel que debemos realizar al computador cada cierto tiempo, bien sea para corregir fallas existentes o para prevenirlas.

El periodo de mantenimiento depende de diversos factores: la cantidad de horas diarias de operación, el tipo de actividad (aplicaciones) que se ejecutan, el ambiente donde se encuentra instalada (si hay polvo, calor, etc.), el estado general (si es un equipo nuevo o muy usado), y el resultado obtenido en el último mantenimiento.

Una PC de uso personal, que funcione unas cuatro horas diarias, en un ambiente favorable y dos o menos años de operación sin fallas graves, puede resultar aconsejable realizar su mantenimiento cada dos o tres meses de operación, aunque algunas de las actividades de mantenimiento pudieran requerir una periodicidad menor.

¿En qué consta un mantenimiento completo de tus equipo de cómputo?

Limpieza interna

Es la limpieza principal, ya que con esto se limpia cada componente del equipo y evita que se descompongan y su vida útil sea mayor. 

Revisión de conectores

La revisión de todos los conectores es importante para el funcionamiento adecuado, no solo para el funcionamiento de estos componentes, sino de todo el equipo, ya que una falla de alguno de éstos, puede desencadenar fallas en otros componentes fundamentales, que a veces podrían inhabilitar el equipo permanentemente, así como pérdida de información.

Se recomienda revisar los siguientes aspectos al menos cada 4 a 6 meses. 

Monitor

El monitor no solamente debe ser limpiado constantemente para eliminar polvo, huellas y hasta estática que es muy dañina, sino que deben calibrarse para que la imagen y colores sean los adecuados (sobre todo si es para el área de diseño).

Revisión de hardware

La revisión de todos los puertos, ya sean entradas USB, DVD, conectores de audio y video, etc., deben de revisarse constantemente porque pueden fallar o causar fallos en memorias (pendrives), discos duros que podrían provocar pérdida de información o tener que reemplazar diferentes puertos que ahora son esenciales.

Revisión de software

Todos los programas deben ser actualizados así como revisar que funcionen bien, tengan sus licencias para apto funcionamiento y para las labores que se realizan en éstos.

Reguladores y electricidad

Revisar la instalación eléctrica, así como reguladores de voltaje, no breaks y cables donde se conectan los equipos de cómputo es tan importante como revisar los mismos equipos, ya que un fallo del cableado o de un regulador pueden sobrecargar un equipo y descomponer todos los componentes e inutilizar el equipo.

Con estos datos no solo cuidas tus equipos y tu inversión, sino que mejoras la capacidad de tus equipos y están optimizados para realizar las tareas del personal de manera eficaz y adecuada.

En GOLSYSTEMS® contamos con soluciones integrales para tu negocio, empresa u oficina. Contacta a uno de nuestros agentes, Mantén tus equipos en óptimas condiciones todo el año con nuestra Póliza de soporte Informático. Envíanos un WhatsApp al 9933139697 o escríbenos a ventas@golsystems.com.mx,

5 claves para comprar una cámara de seguridad

5 claves para comprar una cámara de seguridad

Tomar una decisión sobre los miles de modelos de cámaras de seguridad que existen en el mercado es complicado, si a esto le añadimos que cada proyecto de videovigilancia es totalmente diferente, así que vamos a ver las 5 claves para comprar una cámara IP de forma sencilla..

1 Cámaras de vídeovigilancia Interior o Exterior

En caso de que la cámara de seguridad ubicada en interior  de una casa o negocio, simplemente tendremos que fijarnos en que el modelo sea pequeño y discreto, o si queremos que tenga presencia, podemos adquirir una cámara más grande y llamativa

Si queremos una cámara de seguridad para exterior, debes tomar en cuenta las inclemencias del tiempo, actos vandálicos y en general, asegurar la integridad del sistema de vídeovigilancia.

2 Cámaras de seguridad techo o pared

La instalación puede realizarse en el techo o en la pared, y éste es otro de los factores que va a determinar el modelo de cámara de videovigilancia que vamos a escoger para nuestra instalación.

La imagen tiene un atributo ALT vacío; su nombre de archivo es Screen%2BShot%2B2020-09-23%2Bat%2B4.18.22%2BPM.png

3 Cámaras de seguridad con visión nocturna

Otra forma de reducir el número de cámaras a seleccionar es la función de visión nocturna. Para realizar una instalación de cámaras de seguridad que grabe las 24h del día, es muy posible que necesitemos que la cámara sea capaz de grabar en cualquier condición de luz.

4 Tipo de conexión para cámara de vídeo vigilancia PoE SI/NO

Actualmente, la mayoría de las cámaras de videovigilancia disponen de alimentación por POE (a través del mismo cable de datos) con la que podemos prescindir de cables y conexiones. Así que en éste apartado, nuestro consejo es PoE SI o SI.

5 Ángulos de visión de las cámaras de seguridad

El ángulo de visión de las cámaras de videovigilancia es otro de los factores a tener en cuenta. Las cámaras de videovigilancia nos dan todas las opciones posibles, desde las que graban 360º hasta las que tienen un zoom x20 contaremos con una amplia gama de distancias focales que nos ayudarán a tener un espacio totalmente controlado.

Es importante la calidad de la imagen al elegir una cámara, esto ayudará a tener imágenes de detalles que puedan ayudar en caso de un incidente.

Tener evidencia con alto detalle después de un evento grave es una de las mejores armas, puede ayudarnos a reducir enormemente costos, evitar pérdidas, ayudar a seguridad pública y tener la certeza de todo lo acontecido.