Cuando crea una red de oficina pequeña, los dos equipos esenciales que necesita son switches y routers. Si bien se ven similares, los dos dispositivos realizan diferentes funciones dentro de una red.
¿Qué es un switch?
Los switches facilitan el uso compartido de recursos mediante la conexión de todos los dispositivos, incluidas las computadoras, las impresoras y los servidores, en una red de empresa pequeña.
Los switches son piezas de construcción clave para cualquier red. Conectan varios dispositivos, como computadoras, access points inalámbricos, impresoras y servidores; en la misma red dentro de un edificio o campus. Un switch permite a los dispositivos conectados compartir información y comunicarse entre sí.
Gracias al switch, estos dispositivos conectados pueden compartir información y comunicarse entre sí, independientemente de dónde se encuentren en un edificio o en un campus. No se puede crear una red de pequeña empresa sin switches que vinculen los dispositivos.
¿Qué es un router?
Al igual que un switch conecta varios dispositivos para crear una red, un router conecta varios switches, y sus respectivas redes, para formar una red aún más grande. Estas redes pueden estar en una sola ubicación o en varias ubicaciones. Cuando cree una red de pequeña empresa, necesitará uno o más routers. Además de conectar varias redes, el router también permite que los dispositivos en red y varios usuarios accedan a Internet.
Finalmente, un router funciona como un distribuidor, que dirige el tráfico y elige la ruta más eficiente para que la información, en forma de paquetes de datos, viaje a través de una red. Un router conecta su empresa con el mundo, protege la información contra amenazas de seguridad e incluso decide qué dispositivos tienen prioridad sobre otros.
Para comenzar con el dispositivo de red adecuado, contacte a un agente de ventas de GOLSYSTEMS que le oriente para elegir según sus requerimientos. Obtendrá una red segura, fiable y accesible respaldada por el servicio técnico de GOLSYSTEMS.
Una red inalámbrica permite que los dispositivos permanezcan conectados a la red, pero sin usar cables. Los puntos de acceso amplifican las señales de Wi-Fi, de manera que un dispositivo puede estar lejos de un router, pero permanecer conectado a la red.
Antes se pensaba que las redes cableadas eran más rápidas y seguras que las redes inalámbricas. No obstante, las mejoras continuas a la tecnología de red inalámbrica como el estándar de red Wi-Fi han eliminado las diferencias de velocidad y seguridad entre las redes cableadas e inalámbricas.
Las empresas pueden obtener varias ventajas de una red inalámbrica , incluidas las siguientes:
Comodidad: acceda a los recursos de red desde cualquier ubicación del área de cobertura de la red inalámbrica o desde cualquier zona Wi-Fi.
Movilidad: no está atado al escritorio, como sí sucede con una conexión cableada.
Productividad: el acceso inalámbrico a Internet y a las aplicaciones y los recursos esenciales de la empresa ayuda al personal a cumplir su trabajo y fomenta la colaboración.
Fácil configuración: no hace falta pasar cables, por lo que la instalación puede ser rápida y rentable.
Capacidad de expansión: puede ampliar fácilmente las redes inalámbricas con los equipos existentes, mientras que una red cableada puede requerir cableado adicional.
Seguridad: los avances en redes inalámbricas proporcionan sólidas protecciones de seguridad.
Costo reducido: como las redes inalámbricas eliminan o reducen los gastos de cableado, pueden costar menos que las redes cableadas para su operación.
Para crear su red inalámbrica, puede elegir entre tres tipos de implementación: implementación centralizada, implementación convergente e implementación basada en la nube.
1. Implementación centralizada
Se utilizan generalmente en campus en los que los edificios y las redes están cerca. Esta implementación consolida la red inalámbrica, que facilita las actualizaciones y la funcionalidad inalámbrica avanzada.
2. Implementación convergente
Esta implementación realiza la convergencia de conexión por cable y conexión inalámbrica en un solo dispositivo de red, un switch de acceso, y desempeña dos funciones, la de switch y la de controlador inalámbrico. Ideal para los campus pequeños o las sucursales.
3. Implementación basada en la nube
Este sistema utiliza la nube para administrar dispositivos de red implementados en las instalaciones, en diferentes ubicaciones.
¿Necesita ayuda para averiguar qué implementación es mejor para su empresa? Hable con nuestros expertos, envíanos un mensaje a ventas@golsystems.com.mx.
Los amplificadores de señal celular son dispositivos electrónicos que en conjunto con sus antenas y cables nos permiten mejorar la calidad de la señal en un sitio, para ello debemos seleccionar un amplificador que se adecúe a nuestras necesidades
Si usted tiene tal problema y está pensando en adquirir un amplificador móvil inalámbrico, te presentamos aquí una amplia lista de ventajas:
Los amplificadores móviles ofrecen un funcionamiento superior, bien organizado. Por eso al haber instalado el amplificador móvil, la calidad de la conexión se hace perfecta y estable.
El amplificador móvil inalámbrico no requiere que conecte cables adicionales al teléfono móvil lo que le permite utilizar su teléfono sin accesorios adicionales problemáticos.
Los amplificadores móviles son prácticos, de diseño atractivo, fáciles para instalar y con precios adecuados. Usted no tendrá que contratar a alguien para que le instalen el amplificador móvil inalámbrico.
Cada equipo viene con todo lo necesario para un sistema válido de amplificación lo que le permite utilizar su teléfono celular donde quiera que esté.
La calidad de la comunicación telefónica o la de la conexión a Internet móvil no se empeora si varias personas la están utilizando al mismo tiempo. Así no tema que sus amigos y huéspedes van a beneficiarse de la seña mejorada.
Existen varios tipos de amplificadores móviles que se diferencian según la cobertura: los dispositivos usados para lugares pequeños, territorios grandes o vehículos. Tal diversidad le facilita decidir cuál amplificador móvil es ideal para su oficina, casa o coche.
Ya que hay muchos operadores de telefonía móvil en el mundo y ellos utilizan diferentes frecuencias, usted debe considerar estos parámetros al elegir el amplificador móvil.
Los amplificadores móviles funciona en full duplex. Esto significa que el dispositivo no sólo recibe la señal de la torre celular, sino también devuelve la señal de su móvil a la torre celular. Como resultado, se estabilizan tanto llamadas entrantes como salientes.
Los amplificadores móviles fácilmente funcionan en diferentes zonas climáticas de temperaturas y humedad extremadamente alta o baja.
Si tiene alguna duda, por favor, contacte a nuestros especialistas técnicos a ventas@golsystems.com.mx,con gusto te enviaremos más detalles sobre la evaluación para ver cual modelo cubre tus necesidades.
Un sistema de gestión de tickets te permite cumplir con las expectativas y mejorar la experiencia de tus clientes. Además puedes aumentar la productividad, disminuir los tiempos de respuesta y obtener muchos beneficios tangibles para tu empresa. En este artículo te contaremos cómo puedes lograrlo.
Es una herramienta que permite el acceso a una cantidad ilimitada de solicitudes e incidentes de los clientes, provenientes desde diferentes canales, para ser gestionados a través de una única interfaz.
Está especialmente diseñado para equipos de atención al cliente o mesas de servicio de las empresas. El objetivo de un gestor de tickets es tramitar y resolver dichas solicitudes e incidentes de acuerdo con su prioridad, asignando los responsables, rastreando y haciendo seguimiento al progreso de la resolución.
La principal característica de un sistema de tickets, consiste en facilitar la interacción entre los clientes y la empresa en una sola interfaz, recibiendo insumos de los diferentes canales.
Permite hacer seguimiento al estado de los objetivos SLA (contratos de nivel de servicio), para evitar su incumplimiento y monitorear las métricas en tiempo real, en función de las condiciones pactadas.
Al implementar un sistema de gestión de tickets podrás obtener, entre otros, los siguientes beneficios:
Facilita la trazabilidad: cuando no se cuenta con un software de gestión de tickets, es posible que por el volumen de solicitudes o incidentes, algunas se queden sin resolver. Eso ocasiona la insatisfacción del cliente y tiene un efecto negativo en los indicadores de gestión.
Permite detectar rápidamente las fallas: a través de la categorización y las métricas inteligentes que posibilitan la correlación entre problemas anteriores y su recurrencia, es posible identificar los problemas rápidamente.
Reduce el esfuerzo y los costos: el uso de un software de gestión de tickets permite fortalecer y elevar la experiencia del cliente a través de los diferentes canales.
Evita reprocesos y omisiones: la asignación inteligente de tareas, automatiza la labor de distribuir los tickets entre los agentes, de acuerdo con criterios definidos. De esa manera, siempre hay claridad sobre el responsable y evita la duplicidad o la omisión de tareas.
Promueve el trabajo en equipo e incrementa la productividad: la comunicación fluida entre el equipo, genera procesos colaborativos y promueve la orientación al logro con un objetivo común. Esto permite aumentar la productividad del equipo y mejorar la experiencia del colaborador.
Mejora los tiempos de respuesta: el control constante, las notificaciones y las demás funcionalidades de un software de gestión de tickets, genera una reducción en los tiempos de resolución.
Conoce GOLSTICKET y ponte en contacto con uno de nuestros agentes de ventas.
Un buen control y gestión de flotas aumentará la productividad y competitividad de tu empresa en el mercado, mediante la inspección verídica, íntegra y real del funcionamiento de tus autotransportes.
GOLSFLOAT es una plataforma en línea que facilita la administración y control de flotas vehículares.
Puedes llevar un mejor control de las rutas, gastos de combustibles y mantenimientos, así como reportar y administrar incidentes que necesitan reparación, entre muchas otras cosas.
Beneficios
Optimización de rutas.
Reducción de los costos de combustible.
Mejor mantenimiento de vehículos
Acceso a toda la información y documentos desde cualquier lugar
Rastreo de unidades en tiempo real.
Generación de informes personalizados
Gestionar el control y gestión de flotas de vehículos es una tarea difícil de manejar, debido a que se debe estar atento a diversos activos, pedidos de compra, garantía u otras documentaciones de gran importancia.
Por este motivo, se debe mantener un seguimiento constante y detallado sobre los rendimientos de la flotilla. Esto significa:
Se deben utilizar aplicaciones empresariales por sector, las cuales se encuentran construidas con el objetivo de soportar una cadena de suministro, una analítica en red y una inteligencia artificial que guiará la experiencia del usuario.
Debes conocer los dos tipos de mantenimiento de una flota:
Preventivo: tiene una frecuencia determinada por el fabricante y normalmente es definido por el kilometraje, no implica grandes costos y son predecibles.
Predictivo o correctivo: es la técnica que permite anticipar y pronosticar el momento en el que los componentes de un autotransporte pueden fallar, basándose en su condición actual.
Para que un plan de control y gestión de flotas surta el efecto deseado, debemos prever los obstáculos que puedan entorpecer la productividad empresarial; es decir, evitar que surjan problemas críticos.
Por eso, se debe elaborar un programa de mantenimiento preventivo o predictivo de actualización inmediata, para así lograr mantener una línea productiva imparable.
Aspectos a tener en cuenta:
Estado de cada vehículo y las reparaciones que ha sufrido.
Estar pendiente de la vida útil de cada unidad.
Inventario sobre los posibles daños futuros y sus soluciones.
Liquidez para la adquisición de nuevas unidades de transporte.
Siendo proactivo con el mantenimiento de nuestra flota, podremos reducir aquellos problemas potenciales que sean un peligro para la empresa. Además, también estarás conservando una flotilla de vehículos actualizada y operativa para evitar pérdidas económicas.
Conoce GOLSFLOAT la solución empresarial de GOLSYSTEMS hecha por ingenieros de nuestra división de DESARROLLO para gestionar las flotas vehiculares de tu empresa o negocio.
El spam es un fenómeno que va en aumento día a día, y representa un elevado porcentaje del tráfico de correo electrónico total. Además, a medida que surgen nuevas soluciones y tecnologías más efectivas para luchar contra el spam, los spammers (usuarios maliciosos que se dedican profesionalmente a enviar spam) se vuelven a su vez más sofisticados, y modifican sus técnicas con objeto de evitar las contramedidas desplegadas por los usuarios. pero puede presentarse por programas de mensajería instantánea o por teléfono celular.
Los spammers tratan de conseguir el mayor número posible de direcciones de correo electrónico válidas, es decir, realmente utilizadas por usuarios. Con este objeto, utilizan distintas técnicas, algunas de ellas altamente sofisticadas:
Listas de correo: el spammer se da de alta en la lista de correo, y anota las direcciones del resto de miembros.
Compra de bases de datos de usuarios a particulares o empresas: aunque este tipo de actividad es ilegal, en la práctica se realiza, y hay un mercado subyacente. Uso de robots (programas automáticos), que recorren Internet en busca de direcciones en páginas web, grupos de noticias, weblogs, etc.
Técnicas de DHA (Directory Harvest Attack): el spammer genera direcciones de correo electrónico pertenecientes a un dominio específico, y envía mensajes a las mismas. El servidor de correo del dominio responderá con un error a las direcciones que no existan realmente, de modo que el spammer puede averiguar cuáles de las direcciones que ha generado son válidas. Las direcciones pueden componerse mediante un diccionario o mediante fuerza bruta, es decir, probando todas las combinaciones posibles de caracteres.
Por lo tanto, todos los usuarios del correo electrónico corremos el riesgo de ser víctimas de estos intentos de ataques. Cualquier dirección pública en Internet (que haya sido utilizada en foros, grupos de noticias o en algún sitio web) será más susceptible de ser víctima del spam.
Recomendaciones para evitar el SPAM
No enviar mensajes en cadena ya que los mismos generalmente son algún tipo de engaño (hoax).
Si aún así se deseara enviar mensajes a muchos destinatarios hacerlo siempre Con Copia Oculta (CCC), ya que esto evita que un destinatario vea (robe) el mail de los demás destinatarios.
No publicar una dirección privada en sitios webs, foros, conversaciones online, etc. ya que sólo facilita la obtención de las mismas a los spammers (personas que envían spam). Si se desea navegar o registrarse en sitios de baja confianza hágalo con cuentas de mails destinada para ese fin.
Nunca responder este tipo de mensajes ya que con esto sólo estamos confirmando nuestra dirección de mail y sólo lograremos recibir más correo basura.
Es bueno tener más de una cuenta de correo (al menos 2 o 3): una cuenta laboral que sólo sea utilizada para este fin, una personal y la otra para contacto público o de distribución masiva.
Pregunta por las Pólizas de Soporte para Correo Electrónico de GOLSYSTEMS y nuestro servicio Anti-SPAM. Chatea con un Agente de ventas por WhatsApp al 9933139697 o envíanos un correo a ventas@golsystems.com.mx.
