Presentación de sistema interno para optimizar la atención al cliente

Presentación de sistema interno para optimizar la atención al cliente

El equipo de la división de Desarrollo de GOLSYSTEMS realizó la presentación oficial de un nuevo sistema de control interno, diseñado con el objetivo de fortalecer y hacer más eficientes los procesos de atención a nuestros clientes.

Durante la sesión, nuestros compañeros compartieron con el equipo de Comercialización las funcionalidades de esta herramienta, pensada para mejorar la gestión, el seguimiento de solicitudes y la comunicación entre áreas.

Un paso importante hacia una atención más ágil, organizada y centrada en las necesidades de nuestros usuarios.

GOLSYSTEMS visito instalaciones de la Primaria “Rosario María Gutiérrez Eskildsen”

GOLSYSTEMS visito instalaciones de la Primaria “Rosario María Gutiérrez Eskildsen”

Este día, nuestro Director General tuvo el honor de visitar, en su calidad de empresario y orgulloso miembro de la Junta Directiva, las instalaciones de la Escuela Normal Primaria “Rosario María Gutiérrez Eskildsen”, acompañado de la rectora Flor de la Cruz González y el Dr. Francisco Carrillo, representantes de la Universidad Politécnica del Golfo de México (UPGM).

Durante el recorrido, se conocieron los detalles de la próxima participación de 70 niñas y niños en el verano Científico Infantil 2025, que se llevará a cabo en el mes de agosto. Agradecemos profundamente a la Dra. María Belén, directora del plantel, y a todo su equipo por recibirnos con gran calidez y entusiasmo.

Además, nuestro director general invitó a los presentes a conocer el valioso archivo histórico de la institución, destacando su riqueza cultural y educativa. Con gran entusiasmo, afirmó:
«Estoy seguro de que de este encuentro nacerán grandes alianzas y nuevos proyectos para la niñez.»

En GOLSYSTEMS nos enorgullece ser parte de iniciativas que promueven el conocimiento, el desarrollo infantil y la colaboración interinstitucional.

GOLSYSTEMS se capacita en plataformas Hikvision

GOLSYSTEMS se capacita en plataformas Hikvision

Hoy, nuestro equipo de comercialización recibió capacitación especializada en Hik‑Connect Teams (también conocida como Hik‑Connect 6), Hik Central Connect 6 y la herramienta HiTools Designer, directamente desde Hikvision.

  • Hik‑Connect Teams (modo Team) permite gestionar de forma centralizada múltiples dispositivos, sedes, roles de usuario, video, control de acceso, asistencia e intercomunicador desde la nube.
  • Hik Central Connect 6 potencia la integración y control de sistemas de seguridad a través de una sola plataforma profesional en PC y app móvil.
  • HiTools Designer es una herramienta en línea que facilita a los ejecutivos diseñar y lanzar proyectos de seguridad, recomendando productos, visualizando topologías, escenarios e incluso exportando cotizaciones.

La capacitación tuvo como objetivo potenciar la experiencia de nuestros ejecutivos al cliente, ofreciéndoles un apoyo sólido en asesorías personalizadas con soluciones que se adaptan a sus requerimientos de seguridad.

UPGM visita GOLSYSTEMS para fortalecer colaboración tecnológica

UPGM visita GOLSYSTEMS para fortalecer colaboración tecnológica

En nuestra sede en Villahermosa, recibimos la visita del personal administrativo de la Universidad Politécnica del Golfo de México (UPGM), con el objetivo de conocer las instalaciones y dar seguimiento a las plataformas tecnológicas donadas al plantel.

Estas soluciones tecnológicas están diseñadas para optimizar la gestión de trámites administrativos y adaptarlas a las necesidades académicas en la institución educativa, permitiendo procesos más ágiles, organizados y eficientes.

Durante la reunión, se abordaron aspectos técnicos y operativos para su puesta en marcha en el entorno académico de la UPGM y temas relacionados con el programa de formación dual, explorando nuevas oportunidades de colaboración.

GOLSYSTEMS realiza Análisis del Contexto 2025

GOLSYSTEMS realiza Análisis del Contexto 2025

Este inicio de semana, integrantes de distintas áreas de GOLSYSTEMS participaron en una jornada de trabajo enfocada en el fortalecimiento de nuestros sistemas de gestión, en cumplimiento con las normas internacionales ISO 9001:2015 (Gestión de la Calidad) e ISO 14001:2015 (Sistema de Gestión Ambiental).

Como parte de esta jornada, se llevaron a cabo pláticas internas orientadas a sensibilizar y reforzar el conocimiento de nuestro equipo sobre la importancia de la mejora continua, la gestión documentada de procesos y el enfoque en la satisfacción del cliente, aspectos clave de la norma ISO 9001:2015. Estas sesiones también sirvieron como preparación previa para la evaluación de refuerzo que periódicamente realizamos con el fin de mantener la certificación activa y vigente.

De igual forma, se revisaron los avances en la implementación del Sistema de Gestión Ambiental conforme a la norma ISO 14001:2015, reafirmando así nuestro compromiso con la sostenibilidad, el cumplimiento normativo y la responsabilidad ambiental.