Los días 22 y 23 de Mayo asistimos al taller con nuestros amigos de CONTPAQi denominado «Servicio de Clase Mundial», donde nos compartieron las herramientas necesarias para brindar un servicio de calidad a nuestros clientes de acuerdo a la filosofía de Walt Disney.
“No es magia lo que hace que todo funcione sino que es nuestro modo de trabajar lo que origina la magia” – Filosofía de Disney
Un servicio al cliente de clase mundial depende del desarrollo de todos los involucrados en el servicio, por tanto, es importante fomentar una cultura de participación. Al final, todo esfuerzo es para el cliente.
