En muchas ocasiones, las pymes y los autónomos no son conscientes de las claras ventajas que supone tener un contrato de mantenimiento informático en la empresa. Y es que el mantenimiento informático es un aspecto de una importancia capital para que todo funcione como es debido en negocios que cada vez dependen más, para mal y para bien, de las tecnologías de la comunicación y la información.
Pero, ¿realmente es necesario un contrato que externalice este servicio? ¿Compensan el gasto fijo y los costes? Aquí te damos 5 razones para contratar una póliza.
1. Ahorro de tiempo
Un técnico con la experiencia y la solvencia adecuadas nos va a localizar y resolver el problema de forma mucho más rápida y eficaz que si nos tenemos que poner a mirar extensos tutoriales o foros por internet por nuestra cuenta.
2. Ahorro de dinero
Cuando uno se plantea un servicio como es un contrato de mantenimiento informático para empresas, es indudable que salga el tema del dinero. Lógicamente, al tratarse de una inversión, debemos mirar a largo plazo. Pero la elección es sencilla, si nos preguntamos a cuánto se puede elevar el coste de un fallo en nuestros sistemas informáticos que nos obligue a parar la producción o a dejar de atender los pedidos durante días o incluso semanas.
3. Menor exposición a gastos inesperados
Al contratar el servicio de mantenimiento, una pequeña o mediana empresa o un autónomo estarán menos expuestos a los gastos que se puedan derivar de una avería importante. O de un ataque de hackers como el que recientemente han sufrido numerosas empresas. Estaremos pagando periódicamente por la tranquilidad de evitar gastos que, de otra manera, podrían llegar en el momento más inoportuno financieramente hablando.
4. Prevención y mantenimiento preventivo
Otra ventaja que incluyen las pólizas de soporte informático para las empresas es que se revisa periódicamente que los equipos y sistemas funcionen correctamente. Esto no solo es crucial con respecto a hardware, para prevenir averías derivadas del mal uso o del propio desgaste de los dispositivos, sino también de mantener el software actualizado. Algo que es vital tanto para optimizar el rendimiento de los programas de uso cotidiano como en lo que seguridad informática se refiere.
5. Soporte informático accesible en todo momento
Por último, hay que mencionar la comodidad y tranquilidad que supone para una empresa saber que ante cualquier incidencia tiene disponible en todo momento soporte técnico informático. Esto significa una capacidad de respuesta mucho más rápida que si hay que ponerse a buscar al “informático de guardia”.
Con un 21 años de experiencia en el sector, GOLSYSTEMS ofrece una Póliza de Soporte Informático totalmente adaptada a las necesidades de las pymes. Ponte en contacto con nosotros, cuéntanos qué necesitas y nosotros encontraremos una solución adaptada al volumen y sector de tu empresa.
En muchas ocasiones, las pymes y los autónomos no son conscientes de las claras ventajas que supone tener una Póliza de Mantenimiento Informático en la empresa. Pero, así como una familia debe tener asegurado su vehículo y su casa, una empresa también debe mantener un respaldo financiero importante sobre sus activos, pero especialmente sobre un activo transcendental en el futuro de la organización: la infraestructura tecnológica.
Las empresas como GOLSYSTEMS, ofrecen servicios completos de póliza de soporte técnico para el área de sistemas y outsourcing en TI, para otras empresas que buscan insertarse en la era de la digitalización, esto con la finalidad de poder minimizar los costos de servicio y mantenimiento de computadoras y servidores, garantizar la seguridad en cada uno de los equipos y aumentar la productividad de los recursos con los que cuenta.
Son variados los beneficios de la póliza de soporte técnico:
Hardware por computadora: mantenimiento y reparan computadoras de todo tipo con limpieza, lubricación y ajustes para las piezas internas del CPU. Cada 2 o 3 meses dependiendo del uso.
Reemplazo temporal de equipos: La póliza de soporte técnico incluye el reemplazo temporal del equipo con otro de características similares, así se garantiza que el personal tendrá un equipo funcionando en menos de 24 horas, garantizando al mismo tiempo con ello su productividad.
Software para PCs: mantiene y repara computadoras en la parte de software. Es decir, apuntala y afina cada detalle del sistema operativo, así como de todos los programas y aplicaciones compartidos en la red corporativa interna. Elimina archivos temporales que afecten el funcionamiento de los equipos, aplica limpieza del registro del sistema, depura aplicaciones, y en caso de haber sufrido infección por virus informáticos, son eliminados. Este servicio se realiza mes a mes, cada una de las computadoras que posee la empresa.
La gran ventaja de adquirir una póliza de soporte de TI es que tu empresa estará 100% asegurada, protegida y con capacidad de recuperación total en caso de fallas logísticas, informáticas o desbalances financieros que desajusten el presupuesto orientado al mantenimiento técnico de la infraestructura de TI del negocio.
En GOLSYSTEMS tenemos la solución para que la informática de tu empresa funcione de manera correcta. Y no solo cuando ocurre el problema, sino mucho antes de que ocurra. Disponemos de herramientas y metodología, así como personal capacitado para que puedas dormir tranquilo pensando en que tus ordenadores funcionan con buen rendimiento y cumplen su cometido.
Cuando llega la reparación del ordenador, la mayoría de personas tienden a intentar arreglar el asunto por su cuenta como si fuera una cuestión de manualidad. En la mayoría de casos, ese “hazlo por ti mismo” dirige a problemas más grandes, especialmente cuando el problema se relaciona con el hardware.
Teniendo en mente tu interés, hemos recogido una lista de los 5 beneficios principales de contratar una empresa profesional para la reparación de ordenadores. Las analizamos:
Prevención de pérdida de datos
La prevención de pérdida de datos es el beneficio principal de contratar los servicios de un profesional. La pérdida de datos es habitual cuando una persona intenta arreglar un ordenador. Por ejemplo, puede formatear el disco que contiene importantes datos durante la instalación de su sistema operativo o quizás dañar el disco duro si intenta resolver un problema de hardware.
Rentabilidad
Si bien hay personas que creen que reparar el ordenador por una empresa profesional les resultará más caro, lo cierto es que la mayoría de profesionales cobran precios razonables y cualquier coste adicional se relaciona con otras actividades, como electricidad si se requiere una reparación o reemplazo.
Ahorro de tiempo
La contratación de un profesional para el servicio de reparación de ordenadores también puede ahorrarte una cantidad significativa de tiempo, ya que están especializados en solucionar los problemas con mucha rapidez. El uso de las mejores prácticas y procedimientos para identificar la causa raíz del problema les permite hacer un diagnóstico rápido y preciso, lo que puede ahorrarte horas que, de otro modo, podrías haber invertido en intentos fallidos de resolver el problema.
Experiencia
La experiencia hace que el profesional aproveche sus conocimientos respecto a las reparaciones para identificar y solucionar los problemas de la mejor manera posible sin perder tiempo. Eso sí, debes asegurarte de optar por un profesional que esté trabajando en este campo durante muchos años.
Póliza de mantenimiento
La mayoría de los especialistas profesionales de reparación de ordenadores también ofrecen contratos de mantenimiento que te permiten obtener el mantenimiento rutinario de tu ordenador por una tarifa nominal. El mantenimiento regular permite la identificación temprana de problemas, lo que ayuda a mantener tu dispositivo en buenas condiciones y potencialmente mejora su vida útil.
En GOLSYSTEMS disponemos de herramientas y metodología, así como personal capacitado para que puedas estar tranquilo pensando en que tus ordenadores funcionan con buen rendimiento y cumplen su cometido. Pregunta por nuestra Póliza de Soporte Informático.
Hay empresas que no le dan importancia al mantenimiento informático integral. Piensan que simplemente es caro, que eso lo puede hacer cualquiera o que no vale la pena invertir en el mantenimiento informático porque somos serios y nunca va a pasar nada. Pero la realidad con la que nos encontramos a veces suele ser otra. Da igual que haya 1 ordenador o 20 en la empresa; si no se le da un buen mantenimiento, los riesgos para tu negocio son enormes.
No te quedes con la duda de saber cuál es el problema por el que tus ordenadores en la empresa no marchan bien. Y no dejes que siga pasando el tiempo sin tener al partner para que no tengas que vivir preocupado por la informática en tu empresa.
El mantenimiento informático integral se enfoca en todos los aspectos de la informática de una empresa.
Sistemas informáticos
Periféricos
Servidores
Seguridad informática
Etc.
Si solamente haces una cosa, pero no otra, simplemente el problema te saldrá en otra parte. Necesitas un servicio de mantenimiento informático. Es decir, que si tienes tus antivirus instalados y piensas que ya está todo hecho, pero luego te olvidas por completo de la velocidad y el rendimiento del ordenador, al final las cosas no van a ir bien en tu negocio.
Y eso es de lo que se trata de que entiendas: tienes un negocio.
Los trabajos que tu empresa realiza están en tus ordenadores.
Tu facturación depende de que la informática funcione bien.
Estás guardando datos privados de tus clientes en tus computadoras.
Por tanto, debes asegurarte de que todo funcione mediante un servicio informático de mantenimiento integral.
No se trata solo de reparar los errores o problemas informáticos cuando ocurran. Se trata de prevenir, de evitar que sucedan cosas que van a tener tu trabajo parado durante horas.
Un profesional siempre va a llevar mejor a cabo el mantenimiento de la informática de tu negocio que una persona conocida. Porque de lo que se trata es de tener una larga experiencia haciendo las mismas tareas, hasta el punto de que puedes resolver los problemas informáticos en menos tiempo. Alguien puede saber mucho de informática, pero en ocasiones sólo va a improvisar diferentes respuestas para averiguar dónde está el problema.
En GOLSYSTEMS tenemos la solución para que la informática de tu empresa funcione de manera correcta. Y no solo cuando ocurre el problema, sino mucho antes de que ocurra. Disponemos de herramientas y metodología, así como personal capacitado para que puedas dormir tranquilo pensando en que tus ordenadores están a salvo y libres de virus, que funcionan con buen rendimiento y cumplen su cometido.
Nuestros PCs necesitan una corriente constante de electricidad para poder funcionar, pero sucede con frecuencia que se va la luz y, salvo que tengamos un NOBREAK, el PC se apaga inesperadamente. ¿Esto puede causar daños en el PC?.
Los sistemas operativos para PC son complejos y deben pasar por una «secuencia de apagado» para asegurarse de que finalizan todos los procesos en ejecución antes de poder apagar el equipo. Una pérdida repentina de electricidad interrumpirá esta secuencia y puede dejar procesos «a medio terminar», por lo que existe la posibilidad de corrupción de archivos, dañando el sistema operativo.
El mayor peligro radica en los archivos de sistema; si el sistema operativo está ocupado editando un archivo importante cuando se produce el corte eléctrico (como una actualización del sistema), este archivo puede quedar inutilizable e impedir que el equipo pueda volver a iniciarse al toparse con este archivo corrupto en el proceso de arranque.
Otro problema que suelen causar los cortes eléctricos está relacionado con los discos duros, y más concretamente con los discos mecánicos tradicionales. En estos, el cabezal de lectura y escritura se mueve sobre los platos giratorios durante el funcionamiento y vuelve a su posición original tras la pérdida de energía. Ese movimiento repentino puede causar imperfecciones que se acumulan con el tiempo.
Los dispositivos de estado sólido SSD también pueden sufrir daños a causa de los cortes eléctricos, y los problemas pueden variar desde corrupción de datos hasta que se «mueran» y nunca más vuelvan a encenderse, si bien muchos SSDs modernos ya cuentan con mecanismos de protección contra cortes de corriente.
Finalmente, la fuente de alimentación es otro de los componentes que más sufre con estos cortes de energía, pero también es la que mejor preparada está para ello porque la inmensa mayoría de fuentes para PC del mercado incorporan mecanismos de protección contra cortes de luz, cortocircuitos, sobre voltaje, etc.
