El día de ayer, 27 de abril de 2022, en el Instituto Tecnológico Superior de Comalcalco, se realizó el 3er Informe de Actividades del Director General de la institución, el M.A.P. Julio César Cabrales de la Cruz, quien reafirmó su compromiso de llevar el bienestar educativo a toda la Chontalpa y Tabasco.
Al evento acudió nuestro Director General, el Ing. Samuel Gómez López, en representación de la Cámara Nacional de la Industria de Transformación (Canacintra) y como parte de Consejo de Vinculación del TecNM campus Comalcalco. También acudieron medios de comunicación, personal administrativo y empresarios regionales y estatales.
Este informe es un ejercicio que fortalece la cultura de la transparencia y rendición de cuentas de los recursos con los que cuenta el Instituto. Todos los grandes logros realizados los han llevado a un exitoso despegue, donde el TecNM Campus Comalcalco alcanzó estándares de calidad nunca antes vistos en los 27 años de creación del Instituto.
El día de ayer, 25 de abril del 2022, el Instituto Tecnológico Superior de Comalcalco realizó la develación de placas de las carreras acreditadas, un evento muy significativo en la historia del Instituto, ya que se logró certificar a 10 carreras.
El evento se da en el margen del próximo 3er informe de actividades del Director General, el M.A.P. Julio César Cabrales de la Cruz. El evento contó con la participación de autoridades escolares, medios de comunicación y empresarios regionales, entre ellos el Director General de GOLSYSTEMS, el Ing. Samuel Gómez López y el lic. José Inés Méndez Gamas de la empresa Insignia IT.
El Director del Instituto hablo sobre la importancia de la transformación digital de la universidad y el uso de plataformas digitales para agilizar los procesos de aprendizaje y atención al alumnado.
Durante el evento se realizó la presentación del uso de 6 plataformas digitales, GOLSTICKET, GOLSFLOAT y ACERCA-TEC desarrolladas por programadores de GOLSYSTEMS y Gnosis y Scriptum desarrolladas por Insignia IT.
ACERCA-TEC esta aplicación está conectada tanto a GOLSTICKET como a la página web, donde los usuarios podrán dar seguimiento desde a sus trámites en tiempo real y serán avisadosdel estado de sus solicitudes mediante notificaciones PushUp.
GOLSTICKET fue adquirido por la institución para la agilización de la atención de la comunidad estudiantil en la creación de trámites, agendar citas, mejorar el tiempo de respuesta y dar seguimiento los procesos y solicitudes de los estudiantes y alumno de nuevo ingreso.
GOLSFLOAT permite a la institución llevar un control y tener un plan de mantenimiento de sus flotas vehiculares y equipos industriales (Climatización, alumbrado, maquinarias, etc.), así como que le permita llevar un historial, crear un presupuesto y anticipar futuros incidentes que puedan generar afectaciones a la productividad o gastos.
También se habló de la nueva imagen de la página web de la institución, que fue diseñada por nuestro equipo de la división de Desarrollo, en donde se buscó que esta se integrará con GOLSTICKET, y que los alumnos puedan generar sus solicitudes desde el sitio web y acceder facilmente a sus redes sociales.
Por último, el Ing. Samuel Gómez López, contesto algunas dudas de los asistentes y llamó a hacer uso de estas plataformas a los alumnos del tecnológico y anunció las nuevas actualizaciones que se realizarán con respecto a la realización de credenciales digitales y consulta de calificaciones desde la app de ACERCA-TEC.
El soporte técnico informático es un servicio que se encarga de darle al cliente un soporte por diferentes medios para buscar una solución al problema del mismo, ya sean físicas (hardware) o lógicas (software) de cualquier tipo de dispositivo electrónico. El personal debe estar especializado para así poder dar un servicio de calidad a los clientes, por un lado, aportan un apoyo técnico a los clientes, pero también ayudan a resolver problemas específicos en los diferentes dispositivos.
Funciones del soporte informático
Un técnico informático no solo trabaja cuando algo grave como un ciberataque ocurre, sino que también tiene una serie de trabajos diarios que debe realizar para que todos los dispositivos informáticos en la empresa funcionen a la perfección.
Red de Internet de las cosas industrial
Para empezar una red de Internet de las cosas es una red en la que un nodo central se enlaza con varios dispositivos conectados, su objetivo es conectar la realidad y los objetos físicos con la nube y por supuesto con internet.
La principal función del montaje de una red de IoT en el hogar es convertirlo en un hogar inteligente, esto quiere decir que objetos como las bombillas de la casa, el termostato e incluso la cafetera, con el fin de automatizar sus funciones y todo esté listo cuando nosotros queramos.
Instalación de equipos
Cada vez que una nueva persona se incorpora a una organización el técnico informático es el encargado de instalar y poner a punto el equipo informático que usará. Instalando todos los programas necesarios para que el trabajador tenga todo listo para realizar su trabajo, además esto también incluye mantener todos los equipos de todos los trabajadores actualizados para que puedan continuar realizando su trabajo de una manera óptima.
Mejora y mantenimiento del sistema y los equipos
Además de las actualizaciones de todas las aplicaciones necesarias para que los trabajadores realicen su trabajo también deben mantener actualizados los software de los equipos necesarios, esto ahorrará tiempo tanto a los empleados como a la empresa.
Gestión de incidencias
Debido al trabajo diario con aparatos electrónicos acaban sucediendo incidencias o problemas que el técnico especializado debe solucionar, ya sea de conexión o de algún elemento del equipo (hardware o software), para que los demás trabajadores de la empresa puedan realizar su trabajo con absoluta normalidad y con los equipos informáticos en las mejores condiciones posibles.
Formación a los trabajadores
En algunas ocasiones es necesario que el técnico informático realice cursos para los trabajadores de la empresa, ya sea desde la utilización de programas específicos hasta incluso cómo prevenir ataques informáticos.
Además de estas funciones destacadas, también realizan funciones diarias que mejoran la calidad de trabajo de los diferentes empleados de la empresa.
En GOLSYSTEMS manejamos dos tipos de soporte informático para atender las necesidades de nuestros clientes, estos son:
Soporte informático a distancia. Este tipo de soporte no es ofrecido por todas las empresas o por los técnicos de informática, consiste en que el técnico puede introducirse desde su propio ordenador al dispositivo electrónico del cliente gracias a un programa informático, sin necesidad que el cliente no haga nada más aparte de la instalación de una app o programa. El cliente acepta darle total acceso de su dispositivo al técnico para que este pueda solucionar el problema él solo y de manera rápida y sencilla.
Soporte informático presencial. En este caso el servicio es prestado en el sitio donde se encuentre el equipo, ya sea para reparar un problema de software o hardware, en este caso un técnico se desplazará a donde esté el equipo informático realizando la reparación necesaria. Este tipo de soporte se realiza cuando el problema solamente puede resolverse cuando el problema no puede resolverse de manera remota.
Pero además de ese punto tan importante hay más, el contar con un técnico informático ayuda a llevar un inventario minucioso y actualizado de la infraestructura de equipos informáticos de la cual dispone la empresa, participan activamente en la gestión de cambios de la organización, además de ocuparse de planificar y garantizar la ejecución de políticas en el servicio de Internet, garantizando un control riguroso de la red y de los equipos.
Hoy el contenido queda prácticamente en forma perpetua a disposición de la humanidad: en Internet permanece el rastro que vamos creando.
Es fundamental hacer un seguimiento, no solo para saber dónde figura tu Marca Personal, sino también porque es un termómetro adicional a las reacciones, estadísticas y métricas de tu trabajo.
Cuando lo hagas vas a tener una mayor noción del alcance de tu ecosistema de Marca Personal con, al menos, estos cinco beneficios:
Detectarás apariciones que ni soñabas que tendrías; y además seguirás a tus competidores, ya que puedes configurar el monitoreo con sus marcas para saber de qué están dando que hablar por ahí. Le llamo “inteligencia de marca” y la puedes convertir en una enorme ventaja competitiva.
Tomarás consciencia de qué tipos de nichos, medios y secciones está tu mención, por lo que observarás si estás dirigiendo bien o no tus esfuerzos.
Conectarás rápidamente con periodistas, blogueros, influencers, YouTubers, empresas y todo tipo de creadores de contenido que pueden estar basándose en algo de tu material. Puedes rastrearles y tomar contacto, ya que posiblemente te conozcan o les suenes.
Conocerás dónde está tu sello personal en todo tipo de menciones, tengan o no tu nombre cuando han tomado un contenido tuyo: en este caso, guarda la compostura y no te enojes a la primera; piensa bien antes de reclamar si usan tu material sin citarte y menos aún, consultarte.
Visualizarás con más claridad hacia dónde va tu mercado, porque junto con esas menciones que estarás monitoreando, seguro que aparecerán noticias relacionadas, otros colegas de nichos parecidos, y podrás utilizar este material como fuente de inspiración para seguir aprendiendo y ajustando tu estrategia.
Más allá de todo lo que publicas en las redes o compartes en un evento o en los espacios de difusión que tienes, quizás te sorprendas cuando veas que aquella infografía pequeña que hiciste tiene muchas vistas en otra red social que no utilizas, o que un párrafo de un artículo que escribiste ha sido volcado como material para una tesis en una universidad extranjera.
Herramientas que te servirán para darle seguimiento a tu marca
GOOGLE ALERTAS
Google tiene un completo servicio de Alertas. La propuesta es muy sencilla y amigable: ingresarás un parámetro que quieres que detecten la frase clave, por ejemplo, “Aquí va tu nombre de la marca”, y puedes crear la cantidad de alertas que desees -en este caso, en otros se limita en las funciones gratuitas.
TALKWALKER ALERTS
Talkwalker Alerts es una alternativa a Google Alerts, este servicio supervisa muy bien todas tus menciones en la web a nivel mundial, incluidos foros, blogs y ofrece múltiples idiomas para monitoreo de Internet.
BRAND24
En este caso, Brand24 podrá monitorear para ti las redes sociales, noticias, blogs y la web en general. Tiene múltiples variables de análisis, como crecimiento, sentimiento, gente influyente sobre ciertos temas y alcance.
Crear una infraestructura tecnológica destinada a la educación conlleva una serie de requisitos, como reducir el TCO, permitir el uso de aplicaciones esenciales o adaptarse a las necesidades futuras.
Las necesidades operativas de las instituciones públicas y privadas han evolucionado conforme los usuarios finales exigen mayor eficiencia y agilidad en trámites, consultas, compras y demás actividades propias de la actividad principal de cada empresa.
Una solución flexible y escalable
Si bien sabemos, para el área de TI es importante administrar y centralizar su infraestructura, también es importante brindar acceso a los recursos tecnológicos desde cualquier lugar y dispositivo a la comunidad educativa, y ahora, gracias a la emergencia sanitaria, es necesario ofrecer herramientas flexibles que permitan a los jóvenes continuar con su proceso educativo en casa, sin dejar atrás que deben adquirir equipos con alto poder de cómputo para que la parte administrativa y los estudiantes puedan ejecutar sus proyectos académicos.
Lo atractivo de este tipo de soluciones radica en que:
1 Permite una disminución considerable en costos operativos y técnicos
Al tratarse de equipos concentrados y virtualizados, se da una consolidación de los equipos físicos, lo cual trae consigo una disminución en el consumo de electricidad y liberación del espacio físico.
2 Unifica proveedores
La incompatibilidad entre proveedores puede significar una inversión considerable de horas en la gestión y actualización de los equipos físicos dentro del centro de datos. Los equipos hiperconvergentes, al ser soluciones basadas en software, eliminan esta posibilidad y permiten un manejo más inteligente y dinámico del centro de datos.
3 Flexibilidad + Escalabilidad = Eficiencia
Al no ser una tecnología rígida en cuanto a expandir o integrar equipos que aumenten la capacidad de almacenamiento o procesamiento, ofrece un uso eficiente dentro de la compañía, que estará en posibilidad de autogestionar las capacidades deseadas para determinadas cargas de trabajo de uso interno o externo.
Teniendo en cuenta las necesidades puntuales del sector educativo, GOLSYSTEMS se ha encargado de crear alianzas estratégicas con los líderes del mundo de la tecnología para entregar soluciones que permiten llegar a más estudiantes, sin importar donde se encuentren a través de aplicaciones y servidores virtualizados, disminuyendo el valor de inversión en licencias, adecuaciones de salas, compra y mantenimiento de equipos.
¿Quieres saber más sobre nuestra solución en Hiperconvergencia? Envíanos un WhatsApp al 9933139697 o escríbenos a ventas@golsystems.com.mx.
