Una buena gestión y procesamiento del correo es fundamental para el buen funcionamiento de cualquier negocio, es por ello que el correo empresarial puede brindar ciertas ventajas que no pueden ofrecer las plataformas de correo gratuitas.
Imagen corporativa
Una cuenta de correo empresarial, que incluya el nombre de la empresa y la dirección del sitio web, proyecta confianza, seguridad y seriedad ante los clientes y proveedores.
El correo empresarial ayuda a consolidar la imagen corporativa y hace que los mails sean identificados con mayor celeridad, lo que contribuye a reforzar el marketing referencial. Sin embargo, cuando se utilizan cuentas de correo electrónico gratuitas se está transmitiendo una imagen poco seria del negocio, despertando cierta desconfianza entre los clientes potenciales.
Gestión
Además de reforzar la identidad empresarial, un correo electrónico corporativo ofrece una gestión del correo electrónico más eficiente.
Con una cuenta de correo corporativo se pueden crear grupos o listas de trabajo. De esta forma los empleados pueden comunicarse entre sí fácilmente y los correos electrónicos de los clientes llegan a todos los responsables de cada departamento.
Por otra parte, para realizar campañas de e-mail marketing es necesario contar con una cuenta de correo empresarial asociada a un servidor desde el cual se envíen los correos informativos a los clientes.
Seguridad
La seguridad es un aspecto fundamental a la hora gestionar una cuenta de correo electrónico.
Los correos corporativos ofrecen mayores medidas de seguridad, firewalls, antivirus y filtros avanzados anti-spam, lo cual protegerá tanto la información confidencial como los dispositivos y equipos de posibles virus o ataques informáticos.
Además, los correos enviados desde este tipo de cuentas son más difíciles de ser clasificados como spam, aumentado la tasa de email recibidos correctamente.
Auditoria y control
Algunos servicios de correo empresarial, cuentan con herramientas de registro (logs) de ingreso/salida de mensajes, de modo que es posible tener control de mensajes rechazados, devueltos o fallidos, información fundamental para empresas que realizan negocios vía E-mail.
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Tu página web empresarial es la propiedad más importante que tendrás en internet. Con ella puedes incrementar las ventas de tu negocio, pero solo si la desarrollas adecuadamente.
La mayoría de los empresarios saben que deben tener una página web, pero no como hacerla. Si este es tu caso, no te preocupes aquí te diré los elementos más importantes de que lleva una página web de negocios.
Logotipo visible y de buena calidad
Obviamente el logotipo debe estar en tu página web, pero lo más importante es que debe tener buena calidad.
He visto decenas de sitios web que al entrar no identificas el logo de la marca, pasa desapercibido o simplemente es de tan de mala calidad que le da una pésima imagen al sitio.
Asegurarte que el logotipo de tu empresa esté visible, tenga buena calidad y no sea muy invasivo. Este es otro de lo punto que debes cuidar, evita sobre explotar la imagen de tu marca.
Imágenes originales y que complementen el mensaje
Pocas empresas aprovechan estos valiosos recursos.
La mayoría de las marcas consideran que las imágenes solo son un recurso para lucir sus productos, pero la verdad hay mejores formas de aprovecharlo.
Imágenes que muestren la calidad del producto
Estas son las más comunes y las más utilizadas, simplemente son aquellas que, como su nombre lo indica, dan una muestra de cómo lucen los productos o servicios (En su mayoría son fotografías).
Imágenes que complementan la información
Estas son imágenes que no solo lucen bonitas, también ayudan a dar un mensaje. Este tipo de imágenes incluyen pequeñas infografías, estadísticas, maquetas, etc.
Imágenes que sirven de apoyo al diseño gráfico
Estas son imágenes que se utilizan para resaltar alguna sección del sitio. En este apartado se pueden incluir fondos, efectos de profundidad, color, animaciones o ilustraciones.
Textos que den claramente un mensaje
Cuando hablamos de que debe llevar una página web no podemos olvidar los Textos.
Esta es la parte más importante del sitio web de una empresa. Los textos son el mensaje que les estarás dando a las personas que visiten tu página web.
Existen diferentes tipos de páginas web y los textos dependen que cueles son las funciones de cada sitio, pero siempre hay un común y es que deben ser claros, sencillos de entender y dar claramente el mensaje.
Un detalle muy importante es que el texto debe tener una estatura clara, es decir, que tenga bien definido títulos y subtítulos (H1, H2, H3, H4) y los párrafos deben ser cortos y claros.
El mensaje debe ser muy claro y explicar de qué trata tu sitio web, que ofreces y por qué lo ofreces.
Formularios de contacto que funcionen correctamente
Es increíble la cantidad de empresas que desarrollaron su sitio web, pero nunca probaron que los formularios de contacto funcionaran correctamente.
Al final, cuando creas un sitio web es para cumplir una función específica, y cuando hablamos de sitios empresariales lo que deseamos, como mínimo, es que se pongan en contacto con nosotros
Un error común es colocar el formulario de contacto solo en la página de “Contacto”, esto limita la conversión de tus visitantes. Lo mejor es colocar al menos dos formularios en tu página de inicio.
Botones de llamadas a la Acción claros y llamativos
Un Call to Action o CTA (Llamada a la Acción) es un botón o enlace situado en nuestra página web que busca atraer clientes potenciales.
La llamada a la acción es un elemento indispensable cuando buscamos que el usuario conecte con nosotros y ayudan a convertir visitantes en posibles clientes.
Si ya tienes su atención, guíalos a realizar una acción concreta:
Descargar un contenido
Ver más contenidos
Dejar sus datos
Agenda una cita
Solicitar una cotización
Hacer una reservación
Comprar un producto
Solicitar un servicio
Menús intuitivos y fáciles de navegar
El acceso y la estructura de tu menú deben de ser muy intuitivos para mejorar la experiencia del usuario.
Desarrolla un buen sistema de navegación para tu página web y haz que tus visitantes encuentren lo que buscan sin problemas. Para ello es muy importante que coloques menús claros, visibles y fáciles de entender.
Toma en cuenta los siguientes consejos:
El usuario debe ser capaz de moverse con facilidad por las distintas páginas del sitio
Tiene que encontrar lo que busca rápidamente
No debe perderse yendo de un enlace a otro sin saber dónde está
No debe quedarse estancado en una página sin poder navegar por otras o volver atrás.
Enlaces a tus mejores perfiles de Redes Sociales
Las Redes Sociales se han convertido en el mejor canal de comunicación con tus clientes.
Las empresas que no tienen redes sociales están desperdiciando una oportunidad de atraer clientes. Por ello si tú ya tienes tus perfiles de Facebook, Instagram, Twitter o YouTube, asegúrate de colocarlos en tu sitio web.
Hoy en día las personas desean investigar sobre la calidad de los productos o servicios de contratan y para ello recurren a las redes sociales.
Evalúan sus perfiles, leen sus comentario y reseñas de otros usuarios, por eso es clave que tus redes sociales estén óptimas.
Mapa de Ubicación
Incrementa la confianza del cliente mostrándole un mapa con la ubicación de tu negocio u oficina.
Puedes vincular el mapa de Google a tu página web para recibir tráfico de gente que busca servicios en esa plataforma, además tu presencia en internet incrementa.
Otra ventaja es que puedes compartir la ubicación de tu negocio por cualquier red social o por WhatsApp.
Páginas Internas de tu sitio web
Las páginas internas son las secciones que contienen tu página web, normalmente se tienen acceso a ellas en el menú y submenú.
Toma en cuenta lo siguiente al momento de crear tus páginas internas
1. Google considera estas páginas para tu posicionamiento web, así que las páginas internas son herramientas que te pueden ayudar a atraer más tráfico a tu sitio web.
2. Debes colocar tus páginas internas con enlaces directos desde tu página principal para que los usuarios puedan acceder rápidamente a ellas.
Las páginas internas dependen de la necesidad y estructura de cada sitio web empresarial, sin embargo hay cinco que son la columna vertebral de toda empresa:
Quienes somos
Productos o Servicios
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