WhatsApp dio a conocer que podría eliminar algunas cuentas de sus usuarios, sólo si éstos tienen o descargaron algunas apps que violen las condiciones de este servicio.
Las aplicaciones no admitidas por seguridad son:
- WhatsApp Plus
- GB WhatsApp
Además de esas, las que afirman ser capaces de mover tus chats de WhatsApp de un teléfono a otro, son versiones alteradas de este servicio de mensajería.
WhatsApp señaló que las apps no oficiales son desarrolladas por terceros y violan sus Condiciones del servicio; por ello, no avala el uso de estas aplicaciones debido a que no es posible validar sus prácticas de seguridad.
¿Cómo cambiarte a la versión oficial de WhatsApp?
Es posible que debas guardar una copia de seguridad de tu historial de chats, antes de transferir tu cuenta a la versión oficial de WhatsApp. El nombre de la aplicación no autorizada determina si es necesario transferir tu historial de chats.
Ubica el nombre de la aplicación en:
Más opciones > Ajustes > Ayuda > Info. de la aplicación.
Sigue las instrucciones, a continuación según el nombre de la aplicación: WhatsApp Plus o GB WhatsApp.
Si estás utilizando cualquier otra aplicación que no sea WhatsApp Plus o GB WhatsApp, te recomendamos guardar tu historial de chats antes de descargar la versión oficial de WhatsApp.
GB WhatsApp
Se recomienda seguir los pasos a continuación para guardar y transferir tu historial de chats:
- Espera a que la suspensión temporal finalice. El cronómetro mostrará la duración de la suspensión
- En GB WhatsApp, toca Más opciones > Chats > Copia de seguridad
- Ve a los Ajustes del teléfono > toca Almacenamiento > Archivos
- Busca la carpeta de GB WhatsApp y mantenla presionada para seleccionarla
- En la esquina superior derecha toca Más > Cambiar nombre y cambia el nombre de la carpeta a “WhatsApp”
- Abre Play Store y descarga la versión oficial de WhatsApp. Si no puedes acceder a Play Store, descarga la aplicación aquí
- En WhatsApp, verifica tu número de teléfono. Aprende cómo verificar tu número en este artículo
- En la pantalla “Se encontró una copia de seguridad”, toca Restaurar > Sig.
- WhatsApp debería cargarse con tus chats existentes
WhatsApp Plus
Si guardaste previamente tu historial de chats, este debería de transferirse automáticamente a la versión oficial de WhatsApp. Aprende cómo guardar tu historial de chats en el Centro de Ayuda.
- Abre Play Store y descarga WhatsApp
- Verifica tu número de teléfono