8 Claves para conseguir que e-commerce sea todo un éxito

8 Claves para conseguir que e-commerce sea todo un éxito

En la actualidad, tu página web o tu tienda online, son tu carta de presentación para el resto del mundo y será una de las primeras cosas que vean de ti tus potenciales clientes.

Es por ello que contar con un diseño atractivo y una interfaz intuitiva, son puntos clave a tener en cuenta para facilitar al usuario la experiencia, y que, en el caso de una tienda online, el proceso de compra sea lo más fácil y ágil posible.

Existen diferentes gestores de contenido como Joomla, WordPress o Prestashop te permiten obtener una tienda online de manera sencilla y sin la necesidad de saber de programación. Simplemente teniendo buen gusto para el diseño y conocimientos de marketing para darle un buen dinamismo a tu sitio, podrás asegurarte el éxito.

Pero si tienes algunas dudas, vamos a ver algunas claves para conseguirlo.

  •  Tener en cuenta, que el producto que vendamos sea bueno. Podemos tener una excelente tienda, pero si el cliente hace una compra y recibe un producto de mala calidad o en mal estado, de nada habrá servido el esfuerzo o la inversión de haber hecho un sitio web perfecto.

  • En 2º lugar, la buena calidad de las fotografías de tus productos, es esencial para que tus clientes no abandonen la web. Además, la distribución de los productos y el diseño gráfico. Es importante añadir en el diseño de tu tienda online gráficos, texturas y tipos de letra que estén en sintonía con los productos que ofreces y con tu imagen corporativa.

  •  La fácil navegación. Los productos deben estar bien organizados por categorías. También se debe incluir un buscador eficaz en la parte superior de tu web, para que tus clientes puedan encontrar fácilmente lo que buscan. Diseñar una tienda online orientada al usuario, inspirará confianza y hará que tus clientes quieran volver una y otra vez a comprar en tu tienda.

  •  Son importantes los mensajes promocionales. Una tienda online que cuenta con promociones y descuentos vende mucho más que una que no los ofrece. Anuncia tus descuentos en la página principal con una ventana emergente o una pantalla deslizante, que aparezca nada más abrir la web.

  •  Debería incluir llamadas a la acción, es decir, botones que indiquen al usuario exactamente lo que deben hacer para comprar el producto. “Añadir al carrito”, “Comprar Ahora” y “Lo quiero”, son tres llamadas a la acción que le indican al usuario que si hacen clic sobre el botón obtendrán el producto.

  • Se debe optimizar lo mejor posible el proceso de pago. Debes vigilar y analizar constantemente el proceso de pago de tu e-commerce y obtener la mayor retroalimentación posible de los usuarios. Al igual que el diseño, la usabilidad es clave en este paso.

  • Es vital que tenga un diseño responsivo. El tráfico móvil ya representa el 50% del tráfico total de los e-commerces. Los compradores prefieren la disponibilidad y comodidad que le proporcionan sus tablets y smartphones frente a los ordenadores de escritorio.

  •  Ofrece siempre a tus clientes la mejor atención posible. El diseño es una parte muy importante de tu web, pero no lo es todo. Necesitas contar con un buen servicio al cliente que responda en la máxima brevedad posible a los comentarios y consultas de tus clientes.

Por lo tanto, si estás pensando en crear una tienda online, y tienes en cuenta estas 8 claves, no lo pienses más y da el salto, verás que vale la pena y le dará un gran empuje a tu negocio.

Si necesitas la ayuda de profesionales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarte.

TikTok podría pagar multas por contenidos por usar datos de menores

TikTok podría pagar multas por contenidos por usar datos de menores

TikTok es una red con varias caras. Por un lado hay mucho contenido de humor, mucho nuevo influencer que ha destacado por arrancar sonrisas y bailes diversos que ayudan a encontrar el ritmo, pero también hay mucho contenido polémico. 

Es difícil bloquear este contenido a los niños, ya que al crear un perfil puedes engañar con la edad. De hecho TikTok no está permitido para uso infantil, pero eso es algo fácil de burlar.

El reclamo se presenta en nombre de millones de niños en el Reino Unido y la UE que han utilizado la popular aplicación para compartir videos, y según el proceso, si tiene éxito, los niños afectados podrían recibir miles de libras cada uno.

Se le acusa de tomar información personal de los niños, incluidos números de teléfono, videos, ubicación exacta y datos biométricos, sin la advertencia suficiente, sin transparencia o el consentimiento necesario requerido por la ley, y sin que los niños o padres sepan lo que se está haciendo con esa información.

TikTok informó que ellos se preocupan mucho de la privacidad y la seguridad, y que cuentan con políticas, procesos y tecnologías para ayudar a proteger a todos los usuarios, haciendo especial referencia a los usuarios adolescentes (no habla de niños porque en teoría no deberían poder acceder a TikTok).

No es la primera vez que ocurre algo así con TikTok, en 2019, la Comisión Federal de Comercio (FTC) le impuso a la empresa china una multa récord de 5,7 millones de dólares por manipular mal los datos de los niños.

Impulsará plataforma para impugnar la ley PANAUT

Impulsará plataforma para impugnar la ley PANAUT

«La creación del Padrón Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Panaut) es un hecho incongruente con su política de no espionaje, ya que es una medida represiva», consideró Luis Fernando García, director ejecutivo de la Red en Defensa de los Derechos Digitales.

El activista consideró que la reforma a la Ley Federal de Telecomunicaciones y de Radiodifusión, que da paso al registro de datos personales y biométricos a los usuarios de telefonía móvil, es innecesaria y constituye un riesgo para la privacidad de los mexicanos.

Indicó que argumentar su necesidad bajo la premisa que servirá para combatir al crimen, ignora el hecho de que los delitos como la extorsión y el secuestro siguen al alza.

“La realidad es que delincuencia cuenta con muchas opciones y muchas alternativas para darle la vuelta al padrón, pueden usar teléfonos con chips de Estados Unidos o de otros países donde no se requiere de ningún dato. “En ese sentido, es absurdo creer que la delincuencia va a caer en el padrón”.

Luis Fernando García

El abogado explicó que, actualmente, el gobierno tiene acceso a la geolocalización de teléfonos móviles o al historial de llamadas de los usuarios -previa autorización judicial-, a inhibir señales de celulares en cárceles y penales; es decir, (hay) múltiples herramientas para perseguir la comisión de delitos.

El Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Renaut) fue puesto en marcha en 2009 para recabar datos personales, como la CURP, y combatir la incidencia criminal por móviles. No obstante, tiempo después de su implementación, los datos personales de los usuarios fueron filtrados y pronto se podían comprar.

Fue en 2011 que el Senado aprobó reformas al Código Penal y de Telecomunicaciones para desaparecer el Renaut. ​

En GOLSYSTEMS valoramos tu opinión, cuéntanos que piensas. ¿Qué piensas acerca de esta ley? ¿Tendrá las mismas deficiencias que la ley Renaut de 2009?

¿Es seguro aceptar que Google Chrome almacene nuestra contraseña?

¿Es seguro aceptar que Google Chrome almacene nuestra contraseña?

Probablemente todos los usuarios del navegador Google Chrome conozcan la famosa ventana que pregunta si queremos almacenar nuestra contraseña al iniciar sesión en alguna página web. En este artículo explicaremos el mecanismo que utiliza para almacenar y proteger aquellas contraseñas que aceptamos guardar y analizaremos algunos aspectos de la seguridad de estos.

Al hacer clic en el botón “aceptar” estamos permitiendo que Google Chrome guarde en el equipo tanto el usuario como la contraseña que fueron ingresados en el formulario de inicio de sesión de un sitio web.

El archivo que contiene la base de datos es utilizado únicamente por Google Chrome, por lo que se supone que ningún otro software benigno accederá al mismo.

Cabe destacar que por motivos básicos de seguridad las contraseñas no son almacenadas en texto plano; es decir, sin cifrar. Por el contrario, en los sistemas Windows, Google Chrome utiliza una función de cifrado provista por el sistema operativo: CryptProtectData (Crypt32.dll).

¿Qué riesgos presenta el uso de este mecanismo para almacenar contraseñas?

El mayor riesgo que presenta es que si un atacante tuviese acceso a la computadora podría obtener fácilmente las contraseñas, descifrarlas y robarlas en texto plano. Este tipo de comportamiento ha sido observado en múltiples códigos maliciosos e incluso en troyanos bancarios dirigidos específicamente a Latinoamérica, donde se pretende robar credenciales de acceso a sitios de banca en línea.

La dinámica de estos ataques es sencilla. De la misma forma en que anteriormente se obtuvo la estructura interna de las tablas también se puede conseguir el contenido de estas. A modo de ejemplo:

Comenzamos intentando iniciar sesión en Facebook con un usuario y contraseña ficticios. Cuando el navegador nos indique, hacemos clic en la opción para que Google Chrome guarde nuestras credenciales.

Una vez que nuestro nombre el usuario y contraseña fueron almacenados en la base de datos de Google Chrome, procedemos a buscar el archivo donde se guarda esta información.

Finalmente, basta con abrir el archivo con algún programa que permita visualizar bases de datos (en este ejemplo: DB Browser for SQL Lite).

Una vez abierto con DB Browser, al dirigirnos a la tabla “logins” podemos encontrar las entradas donde se encuentran los datos para el inicio de sesión, que incluyen: URL, usuario y contraseña. Como puede observarse en el recuadro rojo ubicado a la derecha en la Imagen 4, la contraseña almacenada está cifrada en una estructura BLOB y, al hacer clic en ese campo, el programa nos muestra la representación hexadecimal de la misma.

En este punto el atacante ya cuenta con el usuario, el sitio web y la contraseña cifrada, por lo que únicamente resta realizar el paso final: descifrarla. Para realizar esto se aprovecha del hecho de contar con acceso (físico o virtual) al equipo en cuestión, ya que es altamente probable que el usuario activo sea el mismo que guardó previamente la contraseña, permitiéndole al atacante descifrarla fácilmente utilizando la función: CryptUnprotectData (la función inversa a la mencionada previamente).

Todos estos pasos pueden ser realizados por un malware de forma rápida y automática. Sin embargo, el malware no es el único riesgo que debemos tener en cuenta, ya que actualmente existen múltiples programas de fácil acceso a través de una búsqueda online que son capaces de realizar estos mismos pasos.

Es importante remarcar que todos los riesgos mencionados se limitan únicamente a este mecanismo, es decir, al riesgo de que las contraseñas allí almacenadas sean robadas.

En Golsystems recomendamos no utilizar esta funcionalidad y, en caso de hacerlo, no utilizarla para guardar contraseñas de servicios importantes, como podría ser la banca en línea, redes sociales, portales médicos, o aquellos que contengan información personal.

Nuevo iMac 2021: regresa el color

Nuevo iMac 2021: regresa el color

Apple acaba de lanzar el nuevo iMac 2021, con un nuevo diseño, procesador Apple Silicon, montones de colores y muchas más novedades. Se trata de un lanzamiento inesperado que rompe con la década sin anunciar un rediseño del ordenador de sobremesa por excelencia de Apple. Estamos ante un equipo revolucionario para la empresa.

El equipo estrena un diseño novedoso, donde la pantalla destaca por ser una especie de iPad Pro incrustado en una peana similar a la del XDR Display del Mac Pro. Es una clara inspiración para el equipo de sobremesa más popular de la marca.

El perfil del iMac es realmente impresionante por su delgadez. Eso sí, mantiene cierta continuidad con la generación anterior, al tener una «barbilla» debajo de la pantalla. Algo muy característico del iMac.

Lo que primero veremos del nuevo iMac son los colores. Donde vemos que estos iMac vienen en siete colores: azul, morado, rojo, naranja, amarillo y verde. Los mismos que la manzana del logo original de Apple.

Los colores recuerdan a la serie lanzada en los noventa y sus colores originales
azul, morado, rojo, naranja, amarillo y verde

Apple ha explicado que no ha podido cambiar el diseño del iMac porque sus componentes internos no lo permitían. La generación anterior tenía piezas y partes demasiado grandes como para el diseño que quería la compañía.

Gracias al M1, el procesador creado por Apple para sus Mac, han podido reducir para siempre sus componentes internos. Y con ello ha llegado una delgadez nunca vista en un ordenador de escritorio tan capaz como este.

El nuevo iMac 2021 agrega un conector de corriente de nueva generación, que se enchufa al equipo de forma magnética. Touch ID llega al iMac gracias al nuevo Magic Keyboard, que incrusta esta función en una de sus teclas. Este teclado viene a juego con el color del iMac, al igual que el nuevo Magic Mouse.