El marketing actual se acentúa menos en la venta del producto y pone mayor énfasis en aprovechar la relación en el tiempo con el cliente, es decir, fidelizarlo.
Aquí es donde el término de marketing relacional vuelve a adquirir importancia, ya que trata de establecer una relación rentable entre cliente y empresa. Pero para ello es preciso conocer lo mejor posible al cliente y así poder adecuar nuestra oferta a sus necesidades.
Por lo cual nuestro personal de Golsystems estuvo presente en el curso Ventas y Atención al cliente, para estar cada día más preparados para las exigencias del mercado así como dar mejores servicios de post ventas, asegurando la calidad y la satisfacción al cliente.
¡Contáctanos hoy mismo!
Cualquier información adicional que requiera con gusto podemos ayudarle.
El 10 de marzo de 1876, Alexander Graham Bell, de 29 años, hace la primera llamada telefónica en la historia entre dos habitaciones vecinas de su laboratorio en una casa de huéspedes en Boston, Estados Unidos.
Con voz
emocionada dice: «Mr. Watson, venga acá, lo necesito!». En verdad,
Bell no se dio cuenta de que su demostración había funcionado.
Bell, fue
apresuradamente a preparar algunas cosas y de pronto se derramó ácido por lo
que llama al Sr. Watson que se encontraba en la habitación contigua con la
esperanza de que viniera ayudar rápidamente a limpiar el derrame.
En lugar de
escuchar a través de las paredes de Bell, el Sr. Watson escuchó su voz a través
del dispositivo.
Esta fue la
primera experiencia exitosa de Bell con el teléfono, que se registra en la
entrada 10 de marzo de 1876 en su cuaderno de prácticas.
Ese mismo
día, Bell escribe a su padre acerca de su «gran éxito» y especula que
«Algún día el teléfono estará en todas las casas al igual que el agua y el
gas”.
Luego, 38
años después, el 25 de enero de 1915, Alexander Bell realizará la primera
llamada telefónica transcontinental.
Chiste Popular:
“Cuando Graham Bell realizó la primera llamada telefónica, tenía cuatro llamadas perdidas de Chuck Norris!
¡Contáctanos hoy mismo!
Cualquier información adicional que requiera con gusto podemos ayudarle.
